Les présentes conditions régissent les services de toilettage proposés par le salon Toilettage TED, Avenue du Gros-Chêne 27, 1213 Onex, via son système de réservation en ligne.

• Système : Toute réservation sur le site toilettageted.ch est ferme dès la validation du paiement.
• Règlement : S'effectue via la plateforme sécurisée PayPal (compte PayPal ou carte bancaire).
• Confirmation : Un e-mail vous est envoyé automatiquement. En cas de non-réception, contactez-nous vite.

Les tarifs affichés correspondent à un soin standard. Des ajustements peuvent être appliqués sur place :

• Démêlage / Chien très sale : +40.- CHF par tranche de 30 min supplémentaire.
• Soin antiparasitaire : +15.- CHF obligatoire en cas de puces/tiques (traitement + désinfection).

• Délai : Modification ou annulation possible jusqu'à 24 heures à l'avance.
• Remboursement : Effectué sur le compte PayPal d'origine (hors frais de transaction PayPal).
• Non-présentation : Sans alerte 24h avant, la prestation est due et ne sera pas remboursée.

Le propriétaire s'engage à nous signaler toute particularité de l’animal (santé, allergies, agressivité, crainte).

En cas de comportement dangereux, le salon se réserve le droit d’interrompre le soin. La partie effectuée restera due.

Toilettage TED manipule les animaux avec la plus grande douceur.

Le salon ne pourra être tenu responsable des incidents liés à une condition préexistante non signalée (problèmes cardiaques, cutanés) ou à un état de stress extrême.